Broil King – Garantiebedingungen
Die BROIL KING® Herstellergarantie ergänzt die gesetzlichen Rechte des Käufers (z. B. Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Verkäufer oder Rechte aus der Produkthaftung) und schränkt diese in keiner Weise ein. Sie bietet dem Kunden zusätzliche Ansprüche direkt gegenüber der Broil King Deutschland GmbH.
Diese Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer, der den Grill als Privatverbraucher im üblichen häuslichen Gebrauch nutzt und sich unter www.broilking.de registriert hat. Die Garantie tritt mit dem Kaufdatum in Kraft und bezieht sich auf Mängel, die bei normaler Nutzung im Haushalt auftreten. Voraussetzung für die Inanspruchnahme ist, dass alle Montagevorgaben sowie die in der Bedienungsanleitung beschriebenen Wartungs- und Pflegehinweise ordnungsgemäß befolgt wurden.
Die Garantie gilt ausschließlich für den registrierten Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Eine Verlängerung oder Anpassung durch Vertreter von Broil King ist ausgeschlossen.
Die Installation muss stets gemäß der beiliegenden Anleitung sowie den geltenden Bau- und Brandschutzvorschriften erfolgen.
Garantiezeiten für Grills ab Baujahr 2024
Die nachstehenden Garantiezeiten stammen aus den offiziellen Bedienungsanleitungen für das Baujahr 2024. Für Geräte anderer Baujahre gelten die in der jeweiligen Anleitung angegebenen Zeiträume. Maßgeblich ist immer das im Benutzerhandbuch genannte Baujahr des Grills.
ModellreiheWichtige KomponentenIMPERIAL, REGALDeckel & Druckguss-Komponenten: 25 JahreEdelstahlroste & Brenner: 15 JahreÜbrige Teile: 15 JahreBARONDeckel & Druckguss-Komponenten: 25 JahreBrenner: 15 JahreGussroste: 5 JahreÜbrige Teile: 15 JahreCROWN, SIGNET, MONARCHDeckel & Druckguss-Komponenten: 25 JahreBrenner: 10 JahreGussroste: 2 JahreROYAL, GEM, BK, PORTA-CHEFDeckel & Druckguss-Komponenten: 10 JahreBrenner: 5 JahreGussroste: 2 JahreKEGCook Box: 25 JahreÜbrige Teile: 2 JahreSMOKE, REGAL PELLET, CROWN PELLETCook Box: 5 JahreGussroste & übrige Teile: 2 Jahre
Was ist von der Garantie abgedeckt?
Abgedeckt sind wesentliche Mängel wie Durchrosten oder Durchbrennen von Grillrosten oder Brennern, sofern diese bei sachgerechter Nutzung und Pflege gemäß Anleitung auftreten. Auch Material- oder Konstruktionsfehler, die den sicheren Betrieb beeinträchtigen, fallen unter die Garantie, soweit sie nicht unter die nachfolgenden Ausschlüsse fallen.
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
- Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfall, Fettbrand, Umwelteinflüsse, fehlerhafte Montage oder mangelnde Wartung
- Vandalismus, Schädlingsbefall (z. B. Insekten, Spinnen, Nagetiere) oder normaler Verschleiß
- Kratzer, Dellen, Lack- und Beschichtungsschäden, Korrosion, Verfärbungen oder Absplitterungen
- Schäden durch chemische Reinigungsmittel, Sonnenlicht oder salzhaltige Luft
- Witterungseinflüsse wie Hagel, Sturm, Überschwemmung oder extreme Temperaturen
- Verwendung falscher Gasarten, Düsen oder Regler
- Gewerbliche oder institutionelle Nutzung
Nach Ablauf von zwei Jahren ab Kaufdatum trägt der Käufer die Kosten für Transport, Versand, Montage und Service selbst.
Umfang der Garantieleistung
Broil King ersetzt oder repariert Originalteile, die Material- oder Herstellungsfehler aufweisen. Die Entscheidung über Reparatur oder Ersatz liegt bei der Broil King Deutschland GmbH. Nur Original Broil King Ersatzteile dürfen verwendet werden – Fremdteile führen zum Verlust der Garantie.
Brenner
Die Lebensdauer der Edelstahlbrenner hängt maßgeblich von sachgerechter Nutzung, Reinigung und Wartung ab. Regelmäßige Pflege gemäß Anleitung ist Voraussetzung für den Garantieanspruch.
Haftungsbeschränkung
Im Garantiefall ist die Ersatzleistung auf den Kaufpreis des Grills begrenzt. Wird der Grill oder ein Teil ersetzt, läuft die ursprüngliche Garantiezeit ab Kaufdatum weiter. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch Broil King oder dessen Erfüllungsgehilfen.
Registrierung
Um den vollen Garantieumfang zu erhalten, registrieren Sie Ihr Grillgerät bitte innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf unter www.broilking.de.
Abwicklung im Garantiefall
Im Garantiefall erfolgt die Prüfung und Bearbeitung direkt durch die Broil King GmbH in Abstimmung mit dem Vertragspartner. Erforderlich sind:
- Kaufbeleg
- Modell- und Seriennummer
- Fehlerbeschreibung
- Gegebenenfalls Fotos des Schadens
Nach Prüfung werden die betroffenen Teile gemäß den Bedingungen repariert oder ersetzt.
Garantiegeber
Broil King Deutschland GmbH
Spinnerweg 51–54
53783 Eitorf
Fax: 02243 / 911 862 44
E-Mail: service@broilking.de
Kontaktinformationen des Händlers
Kitchenland.de
Inh. Marc Quirin
Rudolf-Diesel-Straße 2
51570 Windeck
Tel.: +49 2292 939940
E-Mail: info@kitchenland.de
