WOLL – Garantieerklärung
Die Firma Norbert WOLL GmbH, Heinrich-Barth-Straße 7–11, 66115 Saarbrücken (nachfolgend „WOLL“ oder „Garantiegeber“ genannt) gewährt Verbrauchern eine freiwillige Herstellergarantie für folgende Produktserien der Marke WOLL, die nach dem 01.05.2018 bei WOLL selbst oder einem autorisierten Vertriebspartner gekauft wurden.
Diese Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die dem Verbraucher gegenüber seinem Verkäufer zustehen, und schränkt diese nicht ein. Sie gilt bei normalem, bestimmungsgemäßem Gebrauch im Privathaushalt.
Garantieumfang
- Saphir Lite / Saphir Lite Induktion: 25 Jahre Garantie auf den Körper*, 3 Jahre Garantie auf die Versiegelung
- Diamond Lite / Diamond Lite Induktion: 25 Jahre Garantie auf den Körper*, 3 Jahre Garantie auf die Versiegelung
- Diamond Active Lite: 25 Jahre Garantie auf den Körper*, 3 Jahre Garantie auf Versiegelung und technische Bauteile
- Titanium Nowo / Titanium Nowo Induktion: 25 Jahre Garantie auf den Körper*, 3 Jahre Garantie auf die Versiegelung
- Diamond Titan Best: 25 Jahre Garantie auf den Körper*, 3 Jahre Garantie auf die Versiegelung
- Titanium Logic: 25 Jahre Garantie auf den Körper*, 3 Jahre Garantie auf die Versiegelung
- Diamond Concept Plus: 25 Jahre Garantie auf den Topfkörper*, 3 Jahre Garantie auf die Versiegelung
- Concept Pro: 25 Jahre Garantie auf den Körper*
- Concept: 25 Jahre Garantie auf den Körper*
- Pressure Pro: 25 Jahre Garantie auf den Topfkörper*, 3 Jahre Garantie auf technische Bauteile
- Just Cook: 2 Jahre Garantie
- Edge: 10 Jahre Garantie auf das Material
- Clean Lid: 3 Jahre Garantie auf technische Bauteile
*Planheit gemäß DIN 44904, d. h. die Pfanne steht plan auf dem Herd.
Begriffsbestimmung „Verbraucher“
„Verbraucher“ im Sinne dieser Herstellergarantie ist jede natürliche Person, die Eigentümer des Produkts ist und es nicht zum Weiterverkauf oder für gewerbliche bzw. selbstständige berufliche Zwecke erworben hat.
Garantieleistung
WOLL garantiert, dass die erfassten Serien im Hinblick auf den Pfannenkörper und die Versiegelung (außer Serie Concept) frei von Material-, Herstellungs- und Konstruktionsfehlern sind. Maßgeblich ist der Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt der Herstellung.
Das Produkt muss den Fehler, der den Schaden verursacht hat, bereits zu diesem Zeitpunkt aufgewiesen haben. WOLL ersetzt innerhalb der Garantiezeit das mangelhafte Produkt durch ein einwandfreies.
Solange dasselbe Modell im Lieferprogramm geführt wird, erfolgt der Austausch gegen ein gleichwertiges Modell. Ist das ursprüngliche Modell nicht mehr verfügbar, wird ein ähnliches, aktuell geführtes Produkt geliefert.
Zur Geltendmachung der Garantie muss der Defekt unverzüglich nach Kenntnis innerhalb der Garantiezeit angezeigt werden. Erforderlich sind die Vorlage des datierten Original-Kaufbelegs und das Einsenden des defekten Produkts an die unten angegebene Adresse des Garantiegebers.
Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum laut Beleg.
Garantieausschluss
Keine Garantie wird übernommen bei:
- Nichtbeachtung der in der Gebrauchsanleitung enthaltenen Gebrauchs- und Pflegehinweise
- ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung
- fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung
- Gewalteinwirkung (z. B. Sturz, Schlag, Stoß)
- mechanischen, chemischen oder physikalischen Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs
Von der Garantie ausgenommen sind außerdem:
- Produkte, die als 2.-Wahl-Artikel oder Muster gekauft wurden
- Produkte, die im gewerblichen Bereich genutzt werden
Betriebsausfall, Gewinnverlust oder Folgeschäden infolge eines Produktdefekts sind von der Garantie ausgeschlossen. Ein abgewickelter Garantiefall führt nicht zu einer neuen Garantiefrist; die ursprüngliche Restlaufzeit gilt auch für Ersatzprodukte.
Kontaktinformationen des Händlers
Kitchenland.de
Inh. Marc Quirin
Rudolf-Diesel-Straße 2
51570 Windeck
Tel.: +49 2292 939940
E-Mail: info@kitchenland.de
Garantiegeber
Norbert WOLL GmbH
Heinrich-Barth-Straße 7–11
66115 Saarbrücken
Deutschland
Web: www.woll.de
Hinweis auf gesetzliche Rechte (§ 477 BGB)
Die gesetzlichen Rechte, die einem Verbraucher gegenüber dem Verkäufer zustehen – etwa auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz –, wenn die Kaufsache beim Gefahrenübergang mangelhaft war, werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
Auch die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von dieser Garantie unberührt. Der räumliche Geltungsbereich ist nicht eingeschränkt.
