Napoleon PRO Tongs

Napoleon – Garantiebedingungen

Diese Garantieinformationen gelten für Produkte, die nach dem 1. Januar 2022 gekauft wurden.

Die Garantiebedingungen und -leistungen von NAPOLEON sind an die jeweilige Produktgruppe gebunden. Sie gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten, die beim Kauf eines Produkts in der Europäischen Union oder der Schweiz bestehen, und schränken diese in keiner Weise ein.

Die Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer eines Napoleon-Produkts, das über einen offiziellen Napoleon-Vertragshändler erworben wurde. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Nachweis über den Kauf erfolgt durch Vorlage der Rechnung oder eines entsprechenden Belegs.

Allgemeine Bedingungen und Beschränkungen

• Das Gerät muss gemäß der mitgelieferten Installations- und Gebrauchsanleitung sowie aller geltenden Vorschriften installiert und verwendet werden.
• Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäße Verwendung, mangelnde Wartung, Fettbrand, Umwelteinflüsse, Unfälle, Modifikationen, missbräuchliche Nutzung oder Vernachlässigung ab.
• Die Verwendung von Ersatzteilen anderer Hersteller führt zum Erlöschen der Garantie.
• Von der Garantie ausgeschlossen sind: Kratzer, Dellen, Lackschäden, Korrosion, Beschichtungsfehler, Verfärbungen durch Hitze, Absplitterungen und Schäden durch Reinigungsmittel oder Chemikalien.
• Verfärbungen von Kunststoffteilen durch Sonneneinstrahlung oder chemische Einwirkung sind nicht abgedeckt.
• Installations-, Arbeits- und Transportkosten sowie Ausfuhrzölle sind von der Garantie ausgeschlossen.
• Nach Ablauf der vollen Garantiezeit kann Napoleon defekte Teile zu 50 % des aktuellen Einzelhandelspreises zur Verfügung stellen („plus 5“, „plus 10“ oder „Lebensdauer“ je nach Produktgruppe).
• Die Garantie gilt nur für private Nutzung. Gewerbliche oder übermäßige Nutzung ist ausgeschlossen.

Im Falle eines Garantieanspruchs behält sich NAPOLEON das Recht vor, das Produkt oder betroffene Teile durch autorisierte Vertreter begutachten zu lassen.

President’s Limited Lifetime Warranty der Napoleon-Gasgrills

• Alugussteile / Edelstahlrahmen – Lebensdauer
• Edelstahl Deckel – Lebensdauer
• Porzellan-Emaillierter Deckel – Lebensdauer
• Edelstahl-Grillroste – Lebensdauer
• Edelstahl-Rohrbrenner – 10 Jahre*
• Grillroste aus porzellanbeschichtetem Gusseisen – 10 Jahre*
• Edelstahl-Flammenschutzeinsätze – 5 Jahre*
• Edelstahl-Infrarotbrenner für Drehspieß – 5 Jahre*
• Unterer Keramik-Infrarotbrenner oder Keramik-Infrarot-Seitenbrenner (ausgenommen Gitter) – 5 Jahre*
• Elektrische Komponenten – 3 Jahre
• Sonstige Teile – 2 Jahre

*Voller Versicherungsschutz plus 50 % Rabatt ein Leben lang.

15 Jahre Garantie der Napoleon-Gasgrills

• Haube / Edelstahl-Deckel / Porzellan-Emaillierter Deckel – 15 Jahre
• Alugussteile – 15 Jahre
• Edelstahl-Grillroste – 15 Jahre
• Edelstahl-Rohrbrenner – 15 Jahre
• Edelstahl-Flammenschutzeinsätze – 15 Jahre
• Grillroste aus porzellanbeschichtetem Gusseisen – 15 Jahre
• Infrarot-Drehspieß / Infrarot-Seitenbrenner – 15 Jahre
• Sonstige Teile – 15 Jahre

15 Jahre eingeschränkte Garantie der Napoleon-Gasgrills

• Alugussteile / Edelstahlrahmen – 15 Jahre
• Edelstahl Deckel / Porzellan-Emaillierter Deckel – 15 Jahre
• Edelstahl-Grillroste – 15 Jahre
• Edelstahl-Rohrbrenner – 10 Jahre*
• Edelstahl-Flammenschutzeinsätze – 5 Jahre*
• Grillroste aus porzellanbeschichtetem Gusseisen – 5 Jahre*
• Ceramic infrared burners (excluding screen) – 5 Jahre*
• Sonstige Teile – 2 Jahre

*Voller Versicherungsschutz plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr.

10 Jahre eingeschränkte Garantie der Napoleon-Gas- und Elektrogrills

Gilt für Triumph®, Freestyle und TravelQ™ 285 Serien (einschließlich PRO285).

• Aluminiumgussteile / Edelstahlfuß – 10 Jahre
• Edelstahl- oder porzellanisierte Haube – 10 Jahre
• Lackierte Stahlhaube – 5 Jahre*
• Rohrbrenner aus Edelstahl – 5 Jahre*
• Flammschutzeinsätze aus Edelstahl – 5 Jahre*
• Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) – 5 Jahre*
• Alle anderen Teile – 2 Jahre

*Voller Versicherungsschutz plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr.

Für Holzkohle-Kugelgrill-Serie und Apollo® Smoker

• Porzellanisierte Haube und Schale – 10 Jahre
• Luftkontrollsystem – 5 Jahre*
• Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen – 5 Jahre*
• Verchromte Grillroste – 3 Jahre*
• Alle anderen Teile – 2 Jahre

*Voller Versicherungsschutz plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr.

Für OASIS™ und Einbaukomponenten (inklusive versenkbarer Seitenbrenner)

• Aluminiumgussteile / Edelstahlfuß – 10 Jahre
• Rohrbrenner aus Edelstahl – 10 Jahre
• Keramik-Infrarotbrenner (ohne Schutz) – 5 Jahre*
• Haube, Tür- und Schubladenplatten aus Edelstahl – 5 Jahre*
• Porzellanisierte Grillroste aus Gusseisen – 5 Jahre*
• Flammschutzeinsätze aus Edelstahl oder Porzellan – 3 Jahre*
• Alle anderen Teile – 2 Jahre

*Voller Versicherungsschutz plus 50 % Rabatt bis zum 15. Jahr.

Für Patioflame® Tische und Patioflame® Brenner-Sets

• Tischfläche und Sockel aus Aluminium – 3 Jahre
• Gehäuse aus Edelstahl – 3 Jahre
• Brennerbaugruppe aus Edelstahl – 3 Jahre
• Alle anderen Teile – 2 Jahre

Garantiegeber

Napoleon Grills Europe

Poppenbouwing 29–31

4191 NZ Geldermalsen

Niederlande

Tel.: +31 (0)345 588655

E-Mail: info@napoleongrills.nl

Kontaktinformationen des Händlers

Kitchenland GmbH

Buchholzstraße 105

51469 Bergisch Gladbach

Tel.: +49 2292 939940

E-Mail: info@kitchenland.de