Kitchenaid 5KTCR350BM Go Cordless Top Down-Zerkleinerer

Aktionsbedingungen:

Aktionsgeber: KitchenAid Europe, Tel. 00800-38104026, Contact.webshop@kitchenaid.com

Bitte beachten Sie, dass sich diese Bedingungen nicht auf gesetzliche Vorschriften, z. B. gesetzliche Gewährleistungsrechte oder Rechte im Rahmen der Herstellergarantie, auswirken.
Wenn Sie an der 90-Tage-Geld-zurück-Garantie-Aktion von KitchenAid teilnehmen, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1. Verbraucher müssen zwischen 01.01.2025 und 31.12.2025 (einschließlich) ein KitchenAid GO Gerät und/oder KitchenAid GO Zubehör kaufen. Liste der KitchenAid GO Modelle: 5KHMR700, 5KHMR762, 5KHBRV00, 5KHBRV71, 5KHBRV05, 5KHBRV75, 5KFCR500, 5KFCR531, 5KSBR200, 5KSBR256, 5KBGR100, 5KBGR111, 5KKVR100, 5KKVR121. Zubehörliste: 5KRB12, 5KRBC12. Für eine Erstattung von Zubehör müssen auch die passenden Go Cordless Geräte zurückgegeben werden.

2. Kunden haben bis zu 90 Tage Zeit, das Produkt zu testen und, sollten sie nicht zufrieden sein, unser Kundenservice-Center per E-Mail, über die sozialen Medien oder per Anruf unter der gebührenfreien Nummer (00 800 381 040 26) über ihren Wunsch zu informieren, das Produkt zurücksenden zu wollen.

3. Kunden müssen eine eingescannte Version (oder ein klar erkennbares Bild) des Zahlungsnachweises per E-Mail vorlegen.

Zahlungsnachweise werden nur mit folgenden Informationen akzeptiert:

Modellnummer oder Produktname

Menge

Preis

Land des Kaufs oder Adresse der Verkaufsstelle

Kaufdatum

4. Wenn die Gültigkeit des Zahlungsnachweises bestätigt ist, leitet unser Kundenservice-Center die Abholung des Produkts ein. Kunden haben ab der Benachrichtigung maximal 10 Werktage Zeit, das Produkt an KitchenAid zurückzusenden, sofern KitchenAid nicht eine spätere Abholung des Produkts veranlasst.

5. Eine Rückerstattung erfolgt nur dann, wenn unser Dienstleister (1) das Cordless GO Gerät und/oder das Cordless GO Zubehör überprüft und (2) den Original-Kaufbeleg erhalten hat.

Das Gerät muss mit der Originalverpackung und dem gesamten mitgelieferten Inhalt und Zubehör einschließlich Ladegeräten usw. zurückgegeben werden. Stellen Sie dabei sicher, dass alle Teile sauber und frei von Lebensmittelresten sind.

Eine Erstattung kann nach Erhalt des Produkts abgelehnt werden, wenn das Produkt nach Ansicht des KitchenAid Serviceanbieters nicht gemäß der Bedienungsanleitung verwendet wurde.

7. Die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto erfolgt spätestens nach 30 Tagen.

8. Diese 90-Tage-Geld-Zurück-Garantie ist nur in den folgenden Ländern verfügbar:

Festland Frankreich (ohne Monaco, Korsika und Übersee-Départements)

Vereinigtes Königreich (ohne Isle of Man und Kanalinseln)

Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)

Deutschland

Belgien

Niederlande

Italien

Finnland

Österreich

Dänemark (ohne Grönland)

Schweden

Republik Irland

Schweiz

Dem Endkunden, der auch zugleich Verbraucher ist, gewährt die KitchenAid Europa Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever, Belgien ("Garantiegeber") eine Garantie gemäß den nachstehenden Bedingungen. Die Garantie gilt zusätzlich zu den dem Endkunden gegen den Verkäufer des Produktes zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein.

1) UMFANG DER GARANTIE UND GARANTIEBEDINGUNGEN
a) Der Garantiegeber gewährt die Garantie für die unter 1.b) genannten Produkte, die ein Verbraucher von einem Händler oder einem Unternehmen der KitchenAid Gruppe innerhalb der Länder im Europäischen Wirtschaftsraum, in Moldau, Montenegro, Russland, Schweiz oder der Türkei gekauft hat.
b) Die Garantiefrist hängt von dem jeweiligen Produkt ab und ist wie folgt:

3,3 L Küchenmaschine (5KSM3311X): 5 Jahre Garantie
4,8 L Küchenmaschine (5KSM125, 5KSM150PS, 5KSM156, 5KSM175PS, 5KSM185PS, 5KSM180): 5 Jahre Garantie
4,3 / 4,8 L Küchenmaschine (5K45SS, 5KSM45, 5KSM95, 5KPM5): 2 Jahre Garantie
5,6 L Küchenmaschine (5KSM60SPX): 5 Jahre Garantie
6,6 L Küchenmaschine (5KSM70SHX): 5 Jahre Garantie
6,6 L Küchenmaschine (5KSM70JPX): 2 Jahre Garantie
6,9 L Küchenmaschine (5KSM7580X): 5 Jahre Garantie
6,9 L Küchenmaschine (5KSM7591X): 2 Jahre Garantie
6,9 L Küchenmaschine (5KSM7990X): 1 Jahr Garantie
Mixer (5KSB5553): 3 Jahre Garantie
Mixer (5KSB1325E, 5KSB1585, 5KSB5075, 5KSB1565): 2 Jahre Garantie
Mixer (5KSB5080): 7 Jahre Garantie
Mixer (5KSB8270, 5KSB7068, 5KSB6060): 10 Jahre Garantie
Mixer (5KSCB1B0): 1 Jahr Garantie
Food-Processor (5KFP0925, 5KFP1335, 5KFP1644): 3 Jahre Garantie
Food-Processor (5KFP0919, 5KFP0719, 5KFP0516): 2 Jahre Garantie
Food-Processor (5KFP1325): 2 Jahre Garantie
Zerkleinerer (5KFC3515, 5KFC3516): 2 Jahre Garantie
Cook Processor (5KCF0103, 5KCF0104): 3 Jahre Garantie
Multi-Cooker (5KMC4241, 5KMC4244, 5KST4054): 2 Jahre Garantie
Stabmixer (5KHB3581, 5KHB3583): 3 Jahre Garantie
Stabmixer (5KHBV83E, 5KHBBV83E, 5KHBBV53E, 5KHB2571, 5KHB2570, 5KHB2531, 5KHB1231): 2 Jahre Garantie
Stabmixer (5KHBC212, 5KHBC414): 1 Jahr Garantie
Handrührer (5KHM6118, 5KHMB732E, 5KHM9212, 5KHM5110): 2 Jahre Garantie
Toaster (5KMT2204, 5KMT4205): 5 Jahre Garantie
Toaster (5KMT221, 5KMT2116, 5KMT4116, 5KMT2115, 5KMT3115, 5KMT5115): 2 Jahre Garantie
Wasserkocher (5KEK1522): 3 Jahre Garantie
Wasserkocher (5KEK1222, 5KEK1722, 5KEK1322SS, 5KEK1565): 2 Jahre Garantie
Entsafter (5KVJ0111): 5 Jahre Garantie
Entsafter (5KVJ0332, 5KVJ0333): 2 Jahre Garantie
Kaffeevollautomat (5KES8558, 5KES8557, 5KES8556, 5KES6551) 3 Jahre Garantie
Kaffeemaschine (5KCM1209E, 5KCM1208E, 5KES0503, 5KES0504, 5KCM0812, 5KCM0512): 2 Jahre Garantie
Kaffeemaschine (5KCG0702, 5KCM0402, 5KCM0802, 5KCM1204): 2 Jahre Garantie
Kaffeemaschine (5KES2102): 3 Jahre Garantie
Espressomaschine (5KES6503): 5 Jahre Garantie
Kaffeemühle (5KCG8433): 2 Jahre Garantie
Cold Brew-Kaffeebereiter (5KCM4212SX): 2 Jahre Garantie
Gefäß mit digitaler Waage (KCG0799SX): 2 Jahre Garantie
Trinkwassersprudler (5KSS1121): 2 Jahre Garantie
Keramikschüssel für Küchenmaschine 5KSM2CB5: 2 Jahre Garantie

Optionales Zubehör für Küchenmaschinen, Mixer, Toaster, Food-Processoren und Stabmixer: 2 Jahre Garantie.

c) Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum, d.h. dem Datum, an dem ein Verbraucher das Produkt bei einem Händler oder einem Unternehmen der KitchenAid Gruppe gekauft hat.
d) Die Garantie bezieht sich auf die Mangelfreiheit des Produkts.
e) Sollte während der Garantiefrist ein Mangel auftreten, so gewährt der Garantiegeber dem Verbraucher im Rahmen dieser Garantie die folgenden Leistungen nach Wahl des Garantiegebers: Reparatur des mangelhaften Produkts oder Produktteils oder Austausch des Produkts oder Produktteils. Sofern ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, ist der Garantiegeber berechtigt, das Produkt gegen ein gleich- oder höherwertiges Produkt auszutauschen.
f) Sofern der Verbraucher die Garantie in Anspruch nehmen will, hat er sich an die länderspezifischen KitchenAid-Kundendienstzentren oder direkt an den Garantiegeber unter KitchenAid Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever, Belgien Email-Adresse: CONSUMERCARE.DE@kitchenaid.eu Telefonnummer: 00 800 381 040 26 zu wenden. Die länderspezifischen KitchenAid-Kundendienstzentren können unter der Telefonnummer 00800 3810 4026 erfragt werden. Der Garantiegeber bzw. das KitchenAid-Kundendienstzentrum wird entscheiden, welche Garantieleistung erbracht wird (Austausch des Produkts oder eines Produktteils oder Reparatur) und ob eine Einsendung des Produkts oder Produktteils erforderlich ist.
g) Die Kosten für die Reparatur, einschließlich der Ersatzteile, und die Portokosten für die Lieferung eines mangelfreien Produkts oder Produktteils trägt der Garantiegeber. Ebenso trägt der Garantiegeber die Portokosten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts oder Produktteils, sofern die Einsendung des Produkts oder Produktteils von dem Garantiegeber oder dem länderspezifischen KitchenAid-Kundendienstzentrum gefordert wurde. Der Verbraucher hat jedoch die Kosten für eine angemessene Versendungsverpackung des Produkts bzw. des Produktteils zu tragen.
h) Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie ist die Vorlage des Kassenbelegs oder der Rechnung.
i) Natürlich übernehmen wir auch gerne die Abwicklung für Sie. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 2292 / 93 99 40 oder per E-Mail unter info@kitchenland.de.
Bei Inanspruchnahme der Garantieleistung fügen Sie bitte dem defekten Gerät den Kaufbeleg sowie eine detaillierte Fehlerbeschreibung bei.

2) EINSCHRÄNKUNGEN DER GARANTIE
a) Die Garantie gilt nur für Produkte, die für private Zwecke genutzt werden. Wenn die Produkte für berufliche oder gewerbliche Zwecke verwendet werden, gilt die Garantie nicht.
b) Die Garantie gilt nicht im Fall von normalem Verschleiß, unsachgemäßer oder missbräuchlicher Verwendung, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, Gebrauch des Produkts bei falscher elektrischer Spannung, Installation und Betrieb unter Verletzung der geltenden elektrischen Vorschriften, Gewaltanwendung (z.B Schläge).
c) Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt verändert oder umgebaut wurde, z.B. Umbauten von 120-V-Geräten zu 220-240-V-Geräten.
d) Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung der Garantiefrist, noch setzen sie eine neue Garantiefrist in Lauf. Die Garantiefrist für eingebaute Ersatzteile endet mit der Garantiefrist für das ganze Gerät.
e) Weitergehende oder andere Ansprüche insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz sind soweit eine Haftung nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist, ausgeschlossen. Nach Ablauf der Garantiefrist oder für Produkte für die die Garantie nicht gilt, stehen dem Endkunden die KitchenAid-Kundendienstzentren für Fragen und Informationen trotzdem zur Verfügung.

Adresse Garantiegeber:
KitchenAid Europa, Inc., Postfach 19, B-2018 Antwerpen 11, Belgien

Within Germany, shipping is free for orders over €69 – for orders under €6.99.

Outside Germany, shipping costs are calculated based on weight: Parcel delivery within (0–31.5 kg): €29.00
Freight forwarding (31.51–200 kg): €149.00

If you would like to return something or make a complaint, simply send us an email to info@kitchenland.de or use our contact form . We'll take care of your request as quickly as possible.

KitchenAid Europa Inc.
Nijverheidslaan 3- box 5
1853 Strombeek Bever

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